Nội dung chính
*Liên hệ 1800 6928 - Tư vấn miễn phí
Khi khách hàng mua hàng hóa số lượng lớn hoặc có nhu cầu mua hàng hóa là hàng đặc biệt đặc chủng thì cần tiến hành đặt cọc cho đơn hàng này.
Quý Khách cần đặt cọc 30% tổng giá trị đơn hàng.
Theo qui định, Long Châu tiếp nhận thông tin và xử lý đơn hàng, trong vòng 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên Long Châu sẽ liên hệ khách hàng nhận đơn hàng đã đặt cọc.
Khi có nhu cầu hủy cọc, khách hàng cần thông báo với Long Châu để được hỗ trợ.
Ngoài ra, sau 15 ngày kể từ ngày đặt cọc đầu tiên khách hàng không đến Long Châu để nhận hàng thì được xem như là hủy cọc và Long Châu không hỗ trợ hoàn tiền trong trường hợp này.
|
|
|
|
|
Khách hàng có ý định thay đổi sản phẩm khác với sản phẩm được đặt cọc ban đầu. khách hàng cần thông báo với Long Châu để được hỗ trợ.
Trong trường hợp sản phẩm thay đổi:
Hoàn tiền tại quầy: Shop Chi tiền tại quầy cho khách hàng
Khách hàng chuyển khoản hoặc cà thẻ, thời gian hoàn tiền:Khách hàng điền thông tin chuyển khoản vào đường link nhận từ nhà thuốc Long Châu ở điện thoại. Long Châu sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng từ 2-3 ngày kể từ ngày yêu cầu (không kể thứ 7, CN, ngày lễ)
Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với phòng Chăm Sóc Khách Hàng 1800 6928 nhánh số 3
đa dạng và chuyên sâu
kể từ ngày mua hàng
chất lượng sản phẩm
theo chính sách giao hàng