CHƯƠNG TRÌNH BẢO LÃNH THUỐC CHO NGƯỜI FRT ĐƯỢC TRIỂN KHAI TRÊN ỨNG DỤNG MYFPT

Từ ngày 04/09, FPT Long Châu tiếp tục triển khai chương trình Bảo lãnh thuốc dành cho người FRT (từ L1-L4) trên ứng dụng MyFPT và người thân người FRT trên ứng dụng Zalo Mini App của Insmart. Đây là dịch vụ được FPT Long Châu hợp tác cùng đơn vị quản lý chương trình bảo hiểm độc lập (TPA) Insmart nhằm nâng cao trải nghiệm của người FRT khi tham gia bảo hiểm FPT Care.

Với mô hình nộp bồi hoàn chi phí bảo hiểm truyền thống, khi thăm khám tại các cơ sở y tế, người FRT phải chi trả phí khám chữa bệnh và tiền thuốc trước. Sau đó, cơ sở y tế sẽ đưa hồ sơ để người bệnh gửi email hoặc trực tiếp tới đơn vị thẩm định bồi thường. Quy trình thẩm định sẽ tốn 3-5 ngày, nếu được duyệt, công ty bảo hiểm cần thêm 5-7 ngày để hoàn tất chi trả. Như vậy, người FRT vừa phải chi trả tiền thuốc trước đó vừa phải chờ đợi để nhận bồi hoàn.

Từ bây giờ, người FRT sử dụng bảo hiểm FPT Care có thể hưởng lợi từ chương trình Bảo lãnh thuốc trên ứng dụng MyFPT.

So sánh phương thức bảo hiểm trước đây và khi sử dụng dịch vụ Bảo lãnh thuốc trên ứng dụng MyFPT (dành cho người FRT), Zalo Mini App Insmart (dành cho người thân người FRT):

Chương trình Bảo lãnh thuốc trên ứng dụng MyFPT khắc phục những điểm hạn chế của cách xử lý bồi hoàn truyền thống. Khi khám xong, khách hàng chỉ cần vào ứng dụng MyFPT để thao tác và nhanh chóng nhận được kết quả thẩm định. Khi hồ sơ được duyệt, nhân viên của Long Châu sẽ gọi điện thông báo xác nhận đơn thuốc. Với chương trình Bảo lãnh thuốc, khách hàng không phải xếp hàng, chờ đợi tại các quầy thuốc thông thường mà có thể về nhà đợi nhân viên Long Châu giao thuốc tận nơi miễn phí.

Đặc biệt hơn, người FRT (L1-L4) có bảo hiểm FPT Care và tham gia chương trình Bảo lãnh thuốc còn có thêm 200.000 đồng vào hạn mức hiện có.

Với trường hợp loại thuốc cần mua đã hết hoặc không được cung cấp bởi hệ thống Long Châu, dược sĩ sẽ đề xuất một loại thuốc tương tự và được bảo hiểm chi trả đến người được bảo hiểm. Nếu khách hàng đồng ý thủ tục mua và bảo lãnh với loại thuốc thay thế, thủ tục sẽ được Long Châu xử lý. Bên cạnh đó, việc bảo lãnh chi phí thuốc áp dụng theo nguyên tắc của chương trình bảo hiểm. Theo đó, sản phẩm được đăng ký dưới dạng thuốc và được chỉ định bởi bác sĩ điều trị bệnh sẽ được bảo lãnh.

Lưu ý, thực phẩm chức năng, dược mỹ phẩm, thuốc bổ, vitamin,... không thuộc phạm vi bảo hiểm sẽ không được áp dụng bảo lãnh.

Để tham gia chương trình Bảo lãnh thuốc, người nhà FRT chỉ cần vào ứng dụng MyFPT, truy cập FPT Care, vào mục Yêu cầu Bồi thường và chọn Hoàn trả phí y tế và bảo lãnh thuốc để tạo yêu cầu.

Đối với người thân của cán bộ nhân viên FPT, chương trình Bảo lãnh thuốc vẫn được triển khai trên Mini Zalo App của Insmart, tiến hành đăng ký tài khoản (theo hướng dẫn), tiếp theo thêm hợp đồng bảo hiểm của người thân người FPT, điền thông tin hồ sơ bảo lãnh thuốc và nộp đơn thuốc. Người nộp sau đó có thể theo dõi online tình trạng giải quyết hồ sơ trên tài khoản Insmart.

FPT Care là chương trình bảo hiểm phúc lợi cho CBNV FPT và mở rộng cho cả người thân (cha, mẹ, vợ, chồng, con) của CBNV trong công ty, nhằm đảm bảo gánh vác những khó khăn về kinh tế cho người lao động khi gặp rủi ro do tai nạn, ốm đau, bệnh tật, đồng thời tạo điều kiện cho CBNV được sử dụng các dịch vụ y tế chất lượng cao. Đây là một bước tiến trong chiến lược chăm sóc con người của FPT có hiệu lực từ tháng 1/2006.