Rụng tóc là hiện tượng thường gặp và có thể xuất hiện do nhiều yếu tố khác nhau, từ chu kỳ phát triển tự nhiên của tóc đến thay đổi nội tiết, căng thẳng, dinh dưỡng và tình trạng da đầu. Vì vậy, khi nhận thấy tóc rụng nhiều hơn sau khi chuyển sang một sản phẩm chăm sóc tóc mới, nhiều người có xu hướng cho rằng nguyên nhân nằm ở việc thay đổi dầu gội.