Chính sách đổi trả thuốc

Lỗi nhà sản xuất:

- Miễn phí đổi hoặc trả hàng

Điều kiện áp dụng:

- Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua

- Sản phẩm có lỗi nhà sản xuất (biến đổi màu, màu không đồng nhất, sản phẩm dạng viên có bột vụn, sản phẩm dạng kem bị vữa hay vón cục, sản phẩm lỏng dạng hỗn dịch bị phân lớp,...)

Không có lỗi nhà sản xuất và chưa sử dụng:

- Miễn phí đổi hoặc trả hàng

- Thu 30% giá trị sản phẩm trên hóa đơn nếu mất vỏ hộp (đối với sản phẩm có vỏ hộp)

Điều kiện áp dụng:

- Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua

- Sản phẩm còn nguyên, bao gồm:

+ Chưa xé tem niêm phong hoặc chưa xé vỏ bọc ngoài hộp

+ Chưa xé lớp giấy/thiếc bên trong hộp, chưa mở Garanti nắp hộp (đối với sản phẩm không có tem niêm phong hoặc không có vỏ bọc ngoài hộp)

Nhóm loại trừ gồm:

- Thuốc đặc trị covid có thành phần Molnupiravir

- Thuốc điều trị ung thư có giá từ 5 triệu đồng

- Hàng tiêm chích, hàng lạnh

- Hàng đặt lẻ theo yêu cầu của khách hàng, hàng dự án

- Hàng cắt liều

- Sản phẩm đóng gói không có Garanti/tem niêm phong

- Sản phẩm dạng nước (bình xịt,…), dạng kem/gel (tuýp bôi,...)

- Sản phẩm không thể tái sử dụng: Bút/que thử thai, vớ, nẹp, kim các loại ...

- Sản phẩm được khuyến mại

- Những sản phẩm không áp dụng đổi trả đã được thông báo trên website hoặc tại cửa hàng

Không có lỗi nhà sản xuất và đã mở hộp/đã sử dụng:

- Phí đổi trả 30% (kể cả còn hay mất vỏ hộp)

Điều kiện áp dụng:

- Thời gian đổi trả không quá 30 ngày kể từ ngày mua

Nhóm loại trừ gồm:

- Thuốc đặc trị covid có thành phần Molnupiravir

- Thuốc điều trị ung thư có giá từ 5 triệu đồng

- Hàng tiêm chích, hàng lạnh

- Hàng đặt lẻ theo yêu cầu của khách hàng, hàng dự án

- Hàng cắt liều

- Sản phẩm đóng gói không có Garanti/tem niêm phong

- Sản phẩm dạng nước (bình xịt,…), dạng kem/gel (tuýp bôi,...)

- Sản phẩm không thể tái sử dụng: Bút/que thử thai, vớ, nẹp, kim các loại ...

- Sản phẩm được khuyến mại

- Những sản phẩm không áp dụng đổi trả đã được thông báo trên website hoặc tại cửa hàng