Áp dụng 5S trong phòng xét nghiệm mang ý nghĩa như thế nào?

5S một phương pháp quản lý đến từ Nhật Bản nhằm giúp tạo ra một môi trường làm việc khoa học, an toàn và hiệu quả để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Trong bài viết này, Nhà thuốc Long Châu sẽ cùng bạn tìm hiểu 5S trong phòng xét nghiệm là gì? Có ý nghĩa gì và áp dụng trong thực tế thế nào nhé!

5S trong phòng xét nghiệm là gì?

5S là một phương pháp quản lý chất lượng do Nhật Bản sáng tạo và ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực khác nhau trong đó có lĩnh vực y tế. 5S là viết tắt của 5 từ tiếng Nhật bắt đầu bằng chữ S: Seiri (Sàng lọc), Seiton (Sắp xếp), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc) và Shitsuke (Sẵn sàng). Mỗi chữ "S" đại diện cho một bước trong quy trình cải tiến liên tục nhằm tối ưu hóa môi trường làm việc.

Mục tiêu cốt lõi của 5S là tạo ra một môi trường làm việc khoa học, ngăn nắp, sạch sẽ, an toàn và hiệu quả. Bằng cách loại bỏ những vật dụng không cần thiết, sắp xếp mọi thứ một cách khoa học, duy trì vệ sinh sạch sẽ, thiết lập các tiêu chuẩn và duy trì nề nếp, 5S giúp giảm thiểu lãng phí, tăng cường hiệu suất và nâng cao chất lượng công việc.

Áp dụng 5S trong môi trường y tế, đặc biệt là phòng xét nghiệm có thể mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Nghiên cứu của Viện Chất lượng và Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) năm 2020 cho thấy, các phòng xét nghiệm áp dụng 5S có tỷ lệ sai sót giảm 20%, thời gian xử lý mẫu xét nghiệm giảm 15% và sự hài lòng của nhân viên tăng 10%. Ngoài ra, 5S còn giúp giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động, tiết kiệm chi phí vận hành và nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của đơn vị.

Áp dụng 5S trong phòng xét nghiệm thế nào?

Áp dụng 5S trong phòng xét nghiệm là một quá trình đòi hỏi sự tham gia và cam kết của toàn bộ nhân viên. Vậy việc áp dụng 5S cụ thể thế nào?

Sàng lọc (Seiri)

Sàng lọc (Seiri) là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Trong môi trường phòng xét nghiệm, việc loại bỏ các vật dụng không cần thiết như hóa chất hết hạn, dụng cụ hỏng hóc, tài liệu cũ không chỉ giúp tiết kiệm không gian mà còn giảm thiểu nguy cơ nhầm lẫn, ô nhiễm và tai nạn. 

Sau khi sàng lọc, việc phân loại vật dụng theo tần suất sử dụng và mức độ quan trọng giúp tối ưu hóa việc bố trí và sử dụng không gian phòng xét nghiệm. Đồng thời, việc quy định rõ ràng vị trí lưu trữ cho từng loại vật dụng giúp những người làm việc trong phòng thí nghiệm dễ dàng tìm kiếm và quản lý.

Sắp xếp (Seiton)

Sắp xếp (Seiton) là bước tiếp theo để đảm bảo mọi thứ đều ở đúng vị trí và dễ dàng tiếp cận. Sắp xếp vật dụng một cách khoa học, logic theo trình tự sử dụng hoặc theo nhóm chức năng giúp tiết kiệm thời gian và công sức khi tìm kiếm. Việc sử dụng nhãn mác, ký hiệu rõ ràng, dễ nhận biết cũng góp phần quan trọng trong việc duy trì sự ngăn nắp và tránh nhầm lẫn. Ngoài ra, việc đảm bảo các lối đi thông thoáng, không bị cản trở là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn trong phòng xét nghiệm.

Sạch sẽ (Seiso)

5S trong phòng xét nghiệm cũng bao gồm sạch sẽ (Seiso). Đây là yếu tố không thể thiếu trong môi trường y tế nói chung và trong môi trường phòng xét nghiệm nói riêng. Vệ sinh phòng xét nghiệm thường xuyên và định kỳ giúp loại bỏ bụi bẩn, vi khuẩn, nấm mốc và các tác nhân gây ô nhiễm khác. 

Việc lau chùi, khử trùng các bề mặt, thiết bị, dụng cụ sau mỗi lần sử dụng là rất cần thiết để đảm bảo an toàn cho mẫu bệnh phẩm (nhất là bệnh phẩm của bệnh truyền nhiễm) và kết quả xét nghiệm. Bên cạnh đó, việc xử lý chất thải đúng quy định cũng góp phần bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng.

Săn sóc (Seiketsu)

Săn sóc (Seiketsu) là quá trình duy trì và cải tiến các hoạt động 5S đã thực hiện. Việc tiêu chuẩn hóa các quy trình làm việc, từ cách sắp xếp vật dụng đến quy trình vệ sinh, giúp đảm bảo tính nhất quán và dễ dàng kiểm soát. Tổ chức các buổi đào tạo và huấn luyện về 5S cho nhân viên giúp nâng cao nhận thức và kỹ năng thực hành 5S, từ đó tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiệu quả.

Sẵn sàng (Shitsuke)

Sẵn sàng (Shitsuke) là bước cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng. Việc tạo thói quen thực hiện 5S trong công việc hàng ngày đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực của cả tập thể. Sự tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên giúp tạo ra một môi trường làm việc cởi mở cần được khuyến khích. Thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ là cách để đảm bảo hiệu quả của 5S và phát hiện những điểm cần cải thiện cũng là việc quan trọng thể hiện tinh thần sẵn sàng của 5S.

Bí quyết áp dụng 5S trong phòng xét nghiệm thành công

Để áp dụng thành công phương pháp 5S trong phòng xét nghiệm, dưới đây là một số bí quyết quan trọng.

• Ban lãnh đạo của các phòng xét nghiệm hay cơ sở y tế cần thể hiện sự cam kết và ủng hộ mạnh mẽ đối với việc triển khai 5S. Đơn vị có thể thành lập một đội ngũ triển khai 5S gồm các thành viên có đủ năng lực và nhiệt huyết. Kế hoạch triển khai 5S cần được xây dựng một cách chi tiết, rõ ràng và có tính khả thi cao.
• Đơn vị cần tổ chức các buổi đào tạo, tập huấn về 5S cho toàn bộ nhân viên. Việc truyền thông rộng rãi về mục tiêu, lợi ích và quy trình thực hiện 5S cũng vô cùng quan trọng.
• Thực hiện 5S một cách bài bản và kiên trì mới phát huy được hiệu quả của phương pháp này.
• Tạo động lực và duy trì sự hứng thú cho nhân sự bằng khen thưởng, bằng các cuộc thi…
• Thực hiện kiểm tra và đánh giá định kỳ để phát hiện những điểm cần cải tiến trong triển khai 5S.

Việc áp dụng 5S trong phòng xét nghiệm không chỉ đơn thuần là việc sắp xếp và dọn dẹp. 5S hoàn toàn có thể trở thành một văn hóa làm việc. Bằng cách thực hiện 5S một cách bài bản và kiên trì, các phòng xét nghiệm có thể tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giảm thiểu sai sót, tăng năng suất và chất lượng, đồng thời nâng cao sự hài lòng của cả nhân viên và khách hàng.

Xem thêm:

• 9 tuần làm xét nghiệm NIPT: Nên hay không nên?
• Lấy máu xét nghiệm nhiều lần có sao không?
• Quy trình xét nghiệm NIPT gồm những bước nào?